كيفية تفعيل Microsoft 365 — على حسابك أنت، خطوة بخطوة

التفعيل نفسه لا يستغرق سوى دقائق، أما ما يُفسده فيحدث قبله في الغالب، لذلك احسم هذه النقاط أولاً. تحتاج إلى حساب Microsoft شخصي — الحساب العادي الذي يُنشأ بعنوان Outlook أو Gmail أو غيرهما — على أن يكون حساباً تتحكم فيه فعلاً: تعرف كلمة المرور، وبريد الاسترداد أو رقم الهاتف المسجل عليه ما زال يصلك.

ولا يصلح الحساب المهني أو الجامعي. فتلك الحسابات يديرها مسؤول في الشركة أو الجامعة، ولا يمكن ربط اشتراك شخصي بها. وإذا كنت تسجّل الدخول عبر صفحة تحمل شعار شركتك أو كليتك فهذا هو النوع المُدار، وهو السبب الأول لتعثر التفعيل.

جهّز ما يلي:

• عنوان البريد الإلكتروني الدقيق لذلك الحساب، مكتوباً بلا خطأ.
• حاسوباً عليه Office أو جاهزاً لتثبيته، واتصال إنترنت مستقر.
• واتساب، فهو مكان الطلب ومكان الدعم بعده.
• 100 MAD لثلاثة أشهر، أي نحو 33 MAD في الشهر عند قسمة 100 على ثلاثة.

حقيقتان تستحقان التفكير قبل الدفع. ROSH™ Company Labs جهة مستقلة لا ترتبط بأحد: لا بمايكروسوفت ولا بأي ناشر آخر. وليست شركة مسجلة ولا تُصدر فاتورة ضريبية؛ فإذا كان محاسبك يطلب فاتورة فاشترِ من قناة تستطيع إصدارها. والشراء يتم على مسؤوليتك.

تسع خطوات بالترتيب. لا شيء فيها يحتاج خبرة تقنية، والخطوة الثانية وحدها هي التي تستحق التركيز.

1. افتح واتساب من أي زر في الموقع، واذكر المنتج: Microsoft 365 بـ 100 MAD لثلاثة أشهر، وعدد الأجهزة التي تنوي التثبيت عليها.
2. أرسل عنوان البريد الإلكتروني الدقيق لحساب Microsoft الذي تريد الاشتراك عليه، ثم أعد قراءته مرة واحدة. الاشتراك يذهب إلى حيث تحدد أنت، وخطأ حرف واحد يرسله إلى حساب لا تصل إليه.
3. اسأل قبل الدفع لا بعده: ما الذي يُطبَّق بالضبط، وما تاريخ انتهاء المدة، وكم يكلف التجديد، وأكّد أنه لا تُصدر أي فاتورة ضريبية.
4. ادفع مبلغ 100 MAD.
5. انتظر رسالة التأكيد بأن الاشتراك صار على حسابك. يتم ذلك في الجلسة نفسها في أغلب الحالات.
6. افتح Word أو Excel على حاسوبك، ثم File ثم Account، وسجّل الدخول بذلك الحساب.
7. تأكد من اختفاء التنبيه الذي يشير إلى منتج غير مرخص، ومن ظهور بريدك أنت تحت اسم الحساب.
8. ادخل إلى account.microsoft.com/services من المتصفح، وسجّل الدخول بالحساب نفسه، واقرأ الاشتراك وتاريخ انتهائه بعينيك.
9. دوّن تاريخ الانتهاء في تقويمك، ثم فعّل التحقق بخطوتين على الحساب.

وإن طُلب منك في أي خطوة أكثر مما ترتاح إليه، توقف وقل ذلك في المحادثة. قبل الدفع تملك كل الخيارات، وبعده تقل خياراتك.

الدليل ليس في هذا الموقع ولا في رسالة واتساب، بل في صفحات مايكروسوفت نفسها، والأفضل أن تقرأه بنفسك. ادخل إلى account.microsoft.com/services وسجّل الدخول بالحساب الذي طُبِّق عليه الاشتراك. ضمن قائمة الخدمات والاشتراكات ينبغي أن يظهر Microsoft 365 ومعه تاريخ انتهاء المدة.

ثم تحقق في الموضع الثاني. داخل Word أو Excel افتح File ثم Account. يجب أن تذكر لوحة معلومات المنتج اسم Microsoft 365 وأن يظهر عنوان بريدك أنت باعتباره الحساب المالك. ويجب أن يكون تنبيه المنتج غير المرخص قد اختفى، وأن تعمل التطبيقات بشكل طبيعي لا في وضع القراءة فقط.

أمران لا يجوز أن تراهما: عنوان بريد ليس عنوانك في File ثم Account، أو صفحة خدمات فارغة بعد إبلاغك بأن التفعيل تم. الأول يعني أن التطبيقات مسجّلة بحساب شخص آخر، والثاني يعني غالباً أن خطأ إملائياً أرسل الاشتراك إلى عنوان مختلف.

لا شيء مشترك مع أحد. الاشتراك على حسابك، وكلمة المرور تبقى لك، ولا يسجّل غيرك الدخول لاستعماله. وإن أردت مزيداً من الاطمئنان، راجع سجل عمليات الدخول الأخيرة في صفحة أمان حسابك وتأكد أن كل دخول يعود إليك.

معظم الأعطال بسيطة وقابلة للحل. اتبع هذا الترتيب.

• التطبيقات ما زالت تقول إن المنتج غير مرخص: أغلق كل برامج Office، بما فيها ما يعمل في شريط المهام، ثم افتح Word من جديد. وإن استمر الأمر، سجّل الخروج من File ثم Account وعد للدخول بالعنوان الصحيح.
• الدخول بحساب خاطئ: كثيرون يملكون بريداً قديماً وآخر جديداً. سجّل الخروج منها جميعاً، ثم ادخل بالحساب الذي ذهب إليه الاشتراك.
• صفحة الخدمات فارغة: الاشتراك على عنوان آخر. عد إلى المحادثة نفسها في واتساب مع صورة للشاشة بدل شراء اشتراك ثانٍ.
• رمز التحقق لا يصل: هذه مسألة بينك وبين مايكروسوفت. استعمل أدوات استرداد الحساب لديها، فلا أحد غيرها يستطيع استرجاع كلمة مرورك.
• استُعمل حساب مهني أو جامعي: لا يقبل اشتراكاً شخصياً. أنشئ حساباً شخصياً أو استعمل واحداً لديك، واطلب نقل الاشتراك إليه.

ما يستطيعه الدعم وما لا يستطيعه. ستجد من ROSH™ Company Labs متابعة للمشكلة معك في المحادثة نفسها، وهذه هي القيمة العملية للشراء من شخص بدل إعلان في سوق إلكتروني. أما ما لا يمكن فعله فهو استرجاع كلمة مرور حساب Microsoft، أو رفع تعليق فرضته مايكروسوفت، أو الوعد باسترداد المال. لا ضمان هنا، والشراء يبقى على مسؤوليتك.

المدة ثلاثة أشهر تنتهي في التاريخ الظاهر على account.microsoft.com/services، ولا شيء يتجدد تلقائياً. لا بطاقة مسجلة ولا خصم صامت، وهذا مريح لكنه يعني أن التذكر مسؤوليتك وحدك. ضع تنبيهاً قبل أسبوع من ذلك التاريخ.

وإذا انتهت المدة فملفاتك لا تُحذف ولا تُحتجز؛ المستندات تبقى ملكك. الذي يتغير هو الوصول: تنتقل تطبيقات سطح المكتب إلى وضع محدود أقرب إلى القراءة فقط، ويتوقف OneDrive عن قبول ملفات جديدة فوق المساحة المجانية. لذلك قبل التاريخ إما أن تجدد وإما أن تنقل الملفات الكبيرة إلى قرص تملكه.

والتجديد رسالة في المحادثة نفسها. وبما أن الاشتراك مرتبط بحسابك أنت، فالتجديد يحط في المكان نفسه: لا بيانات تُنقل، ولا ملفات تُحرَّك، ولا حساب ثانٍ تديره. السعر المعلن اليوم 100 MAD لثلاثة أشهر، والأفضل أن تؤكد السعر الساري وقت التجديد بدل افتراض أنه لم يتغير.

تكرار مقصود، لأنه يهم عند التجديد أيضاً. ROSH™ Company Labs ليست شريكاً لمايكروسوفت ولا موزعاً معتمداً ولا وكيلاً، وليست شركة مسجلة، ولا تصدر فاتورة ضريبية. فإذا كانت المدة التالية ستدفعها شركة تحتاج إلى أوراق محاسبية، فهذه هي اللحظة المناسبة للانتقال إلى قناة تصدرها.