كيفية تفعيل Bitdefender Total Security — من رمز التفعيل إلى خمسة أجهزة محمية

اجمع أربعة أشياء: رمز التفعيل، وبريداً إلكترونياً تملكه أنت، وحساب مدير على كل جهاز، ونحو عشر دقائق للجهاز الأول. أما البقية فأسرع.

• رمز التفعيل الذي وصلك على WhatsApp. ستُدخله مرة واحدة فقط داخل Bitdefender Central.
• بريد إلكتروني شخصي لا بريد عائلي مشترك، لأنه يصبح اسم الدخول ووسيلتك الوحيدة لاسترجاع الحساب.
• حساب مدير على كل حاسوب Windows أو Mac. الحساب العادي لا يستطيع تثبيت برنامج حماية.
• قرار مسبق بالأجهزة الخمسة التي تريد تغطيتها، يُتخذ قبل البدء لا بعده.

وشيء واحد يجب حذفه: أي مضاد فيروسات آخر مثبَّت مسبقاً. محرّكان يعملان في الوقت الفعلي على الجهاز نفسه يتعارضان، والنتيجة المعتادة تثبيت يفشل أو حاسوب يزحف. Windows Defender هو الاستثناء، إذ يتنحّى وحده بمجرد أن يسجّل Bitdefender نفسه، فلا تلمسه.

بوضوح: ROSH™ Company Labs جهة مستقلة لا ترتبط بأحد، فهي ليست شريكاً ولا موزّعاً معتمداً ولا وكيلاً لـ Bitdefender. وهي أيضاً ليست شركة مسجَّلة، لذلك لا تُصدر أي فاتورة ضريبية. إن كنت تشتري لحساب عمل ويطلب محاسبك مستنداً، فهذه النقطة أهم من السعر. والشراء يتم على مسؤوليتك الخاصة.

نفّذ التسلسل كاملاً على الجهاز الذي تستعمله أكثر، ثم كرّر خطوة التثبيت وحدها على البقية.

1. احذف أي مضاد فيروسات آخر ثم أعد التشغيل. استعمل أداة الإزالة الخاصة بالشركة المعنية إن وُجدت، فالحذف العادي يترك غالباً ملفات تعريف تعطّل التثبيت التالي.
2. افتح central.bitdefender.com في المتصفح وأنشئ حساباً ببريدك الإلكتروني، أو سجّل الدخول إن كان لديك حساب.
3. ادخل إلى قسم الاشتراكات واختر التفعيل عبر رمز. الصق الرمز كما هو، دون مسافة زائدة في آخره.
4. تأكّد من ظهور Bitdefender Total Security بحالة نشط، مع تاريخ انتهاء بعد اثني عشر شهراً.
5. افتح قسم الأجهزة واختر تثبيت الحماية على الجهاز الذي أمامك. في Windows وmacOS وافق على الأذونات وأعد التشغيل عند الطلب.
6. للهاتف أو اللوحي، أرسل رابط التثبيت من Central، أو ثبّت تطبيق Bitdefender Mobile Security من Google Play أو App Store وسجّل الدخول بالحساب نفسه.
7. في macOS امنح صلاحية الوصول الكامل إلى القرص ووافق على امتداد النظام من الإعدادات، وفي Android اقبل إذن إمكانية الوصول الذي تطلبه حماية التصفح.
8. كرّر العملية على بقية الأجهزة، خمسة في المجموع.

لا أحد يحتاج كلمة سر حسابك في Central لإتمام ذلك، ونحن منهم. وإن طلبها أحد، توقّف.

لا تأخذ كلام أحد على عِلّاته، ونحن منهم. Bitdefender Central هو موقع الشركة المطوّرة، وهو الدليل الوحيد الذي يُعتدّ به.

سجّل الدخول إلى central.bitdefender.com وانظر إلى شاشتين. قسم الاشتراكات يجب أن يعرض Total Security بحالة نشط، مع تاريخ الانتهاء وعدد الحصص المستعملة من أصل خمس. وقسم الأجهزة يجب أن يعرض بطاقة لكل جهاز ثبّت عليه، وكل بطاقة بحالة محمي لا بحالة معرّض للخطر.

ثم افتح التطبيق نفسه على أحد الأجهزة. لوحة Windows تقول إن الجهاز محمي وتعرض عدد الأيام المتبقية، وتعرض macOS وAndroid وiOS المعلومة نفسها بترتيب مختلف. شغّل فحصاً سريعاً مرة واحدة لترى الأمر يعمل بعينك بدل أن تفترضه.

ملاحظة عن iOS: هو الأكثر محدودية بين التطبيقات الأربعة، لأن Apple لا تسمح بفحص فيروسات تقليدي داخل الجهاز. يقدّم حماية التصفح وتنبيهات تسريب البيانات وخدمة VPN، وعند هذا الحد يقف. القيد من المنصّة لا من الترخيص الذي اشتريته.

معظم مشاكل التفعيل ترجع إلى أربع حالات، ولا واحدة منها تستدعي إعادة تثبيت النظام.

• الرمز مرفوض. السبب غالباً خطأ في الكتابة، أو مسافة زائدة في النهاية، أو حرف قُرئ خطأً من صورة. اكتبه يدوياً، وإن بقي مرفوضاً أرسل لنا نص رسالة الخطأ حرفياً.
• التثبيت يفشل أو الجهاز يبطؤ. ما زال مضاد فيروسات قديم موجوداً. شغّل أداة الإزالة الخاصة به، وأعد التشغيل، ثم ثبّت من جديد.
• لا تجد الترخيص. أنت داخل حساب ثانٍ أُنشئ ببريد مختلف. الترخيص موجود فقط في الحساب الذي فُعِّل فيه الرمز.
• بلغت الحد الأقصى للأجهزة. الحصص الخمس مشغولة، غالباً بهاتف استبدلته. افتح قسم الأجهزة واحذف البطاقة القديمة، فتتحرّر الحصة فوراً.

وإن بقي الدرع أحمر على Mac فالسبب امتداد نظام لم تتم الموافقة عليه، وعلى Android إذن إمكانية وصول مرفوض. الاثنان يُمنحان من إعدادات النظام لا من داخل التطبيق.

افترض أن السنة تبدأ يوم تفعيل الرمز في Central، لا يوم انتهائك من التثبيت على الجهاز الخامس. يمكنك تأجيل التثبيت، لكن العدّاد يكون قد بدأ.

في تاريخ الانتهاء يتوقّف الاشتراك، وتتوقّف معه التحديثات، وتعود الحزمة إلى وضع محدود تبقى فيه الواجهة وتغيب الحماية الفعلية. لا يُخصم شيء تلقائياً من جهتنا، لأنه لا توجد بطاقة محفوظة ولا اشتراك يعمل في الخلفية. وقد ترسل لك Bitdefender عروض تجديد مباشرة بسعرها الخاص، وهذا شأن بينك وبين الشركة.

وللاستمرار معنا، اطلب مدة جديدة عبر WhatsApp — سعر Bitdefender Total Security هو 399 MAD لسنة واحدة و5 أجهزة، أي أقل من 80 MAD للجهاز الواحد عن اثني عشر شهراً — ثم فعِّل الرمز الجديد في حساب Central نفسه. تبقى أجهزتك مسجَّلة ولا شيء يحتاج إعادة تثبيت. وفعِّله قبل الانتهاء بيوم أو يومين لا بعده، فالمدة المتبقية تُضاف عادةً إلى الاشتراك الجاري.